Hvad vi gør med dine oplysninger.

Mira Omnia, Aalborg er dataansvarlig for behandlingen af personoplysninger på denne hjemmeside og i den kommunikation, du sender til os.

Spørgsmål om persondata kan sendes til stefan@miraomnia.dk.

Hjemmesiden bruger ingen cookies, ingen analyseværktøjer og ingen sporing fra tredjeparter. Der er ingen formularer, som sender data til os — alle kontaktknapper åbner en mail i dit eget mailprogram.

Vores hostingleverandør registrerer af sikkerhedshensyn tekniske logdata, når siden besøges (IP-adresse, tidspunkt, browsertype). Logdata bruges kun til drift og fejlsøgning og slettes løbende.

Postkassen mira@miraomnia.dk passes af Mira, vores egen AI-kundeserviceagent. Når du skriver, behandler Mira din mail — afsender, emne og indhold — for at forstå henvendelsen, finde svaret i vores egen viden og klargøre eller sende et svar. Henvendelser om pris, samarbejde og andet, der kræver et menneske, overdrages til stifterne.

Behandlingen sker på servere i EU/EØS. Vi bruger en AI-model hostet i EU som underdatabehandler; mailens indhold bruges ikke til at træne modeller. Retsgrundlaget er vores legitime interesse i at besvare henvendelser (databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra f).

Mails og Miras beslutningslog opbevares i op til 12 måneder efter sidste kontakt, medmindre der indledes et kundeforhold. Du kan til enhver tid bede om indsigt, rettelse eller sletning.

Når Mira passer en kundes indbakke, er kunden dataansvarlig, og Mira Omnia er databehandler. Behandlingen sker udelukkende efter kundens dokumenterede instruks og på grundlag af en databehandleraftale, der fastlægger formål, datatyper, underdatabehandlere, sikkerhedsforanstaltninger, opbevaring og sletning.

Hver kunde har sit eget isolerede dataområde. Data deles ikke på tværs af kunder, og ved ophør returneres eller slettes data efter kundens valg. Læs mere under Tryghed & sikkerhed.

Du har ret til indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig, og til at få dem rettet eller slettet. Du kan gøre indsigelse mod behandlingen og bede om, at den begrænses. Skriv til stefan@miraomnia.dk, så svarer vi hurtigst muligt og senest inden for en måned.

Er du utilfreds med vores behandling, kan du klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, datatilsynet.dk.

Vi opdaterer denne politik, når vores behandling ændrer sig — for eksempel når nye underdatabehandlere tages i brug. Den gældende version ligger altid her. Senest opdateret 31. august 2026.