Funktioner
Mira Mail og Mira Chat er kernen og altid med. Kontrolpanelet i Mira Desk samler det hele. Resten lægger I til, når det skaber værdi hos jer.
Kernen i Mira — med i alle aftaler.
Kerneproduktet: kundemails besvaret i jeres eget system.
Mira læser hver kundemail, finder svaret i jeres egne kilder og svarer, klargør et udkast eller sender sagen videre — alt efter hvad I har valgt for kategorien. Hun kan også udføre handlinger i jeres andre systemer ud fra det, der står i mailen.
Chatten på jeres hjemmeside, der svarer selv.
Mira Chat besvarer henvendelser på jeres hjemmeside med det samme, giver kunderne de oplysninger, de skal bruge, og guider dem gennem bestilling og køb. Har en sag brug for et menneske, sender hun kunden videre til den rigtige medarbejder eller eskalerer. Kunden ved altid, at det er en AI.
Ét overblik over alt, Mira gør — i Mira Desk.
Her bestemmer I pr. kategori, hvad Mira må svare på selv, hvad hun skal lave udkast til, og hvad der altid går til en medarbejder. Hver beslutning kan følges med kategori, kilde og regel. Mira registrerer, hvad hun ikke kan svare på. Går de samme spørgsmål igen, beder hun ved månedens udgang selv om at få hullerne i sin vidensbase udfyldt.
Lægges til, når det skaber værdi hos jer.
Ticketsystemet med AI i kernen og kunden i centrum.
Mira Desk er vores eget ticketsystem med de funktioner, I kender fra systemer som Zendesk og Herodesk — bygget med AI i kernen, så automatiseringer er nemmere at sætte op og føles naturlige. Alle kunder får adgang til Mira Desk, fordi kontrolpanelet ligger der. Som jeres ticketsystem er Mira Desk et alternativ, ikke et krav: Mira arbejder lige så gerne i det system, I har i dag.
Medarbejdernes egen AI-assistent.
En chat til jeres medarbejdere, hvor de kan bede Mira om materiale, bruge hende som opslagsværk, få hjælp til en mail eller stille spørgsmål — som en almindelig AI-assistent, der kender jeres virksomhed.
Et andet behov end kundeservice: nye kunder.
Kvalificerede leads gennem mange kanaler.
Mira Leads finder og indsamler leads til jeres forretning gennem mange forskellige kanaler og sorterer dem efter det behov, I har — både B2C og B2B.
Under udvikling.
Vi fortæller mere, når den er klar.
Kontrolpanelet ligger i Mira Desk og er altid med. Sådan ser det ud for den ansvarlige — vist med demodata.
Mira Garantien
Der er ingen faste pakker. Vi sammensætter Mira efter jeres henvendelser, systemer og det, der skaber værdi for jer — og Mira Garantien dækker den første måned.