Hoppa till innehållet
Tillbaka till startsidan

Digital kundtjänst har också ett klimatavtryck.

AI kräver databehandling och energi. Därför vill vi mäta Miras avtryck öppet, förklara antagandena och använda redovisningen för att minska förbrukningen – utan att blanda ihop sparade arbetstimmar med minskade utsläpp.

Status: metoden kommer före siffran.

Mira Omnia har ännu ingen färdig, verifierad klimatredovisning. Vi publicerar därför ingen CO₂-siffra och inga påståenden om besparingar förrän dataunderlag, systemgränser och beräkningsmetod kan dokumenteras.

När den första redovisningen är klar kommer sidan att visa period, omfattning, använda emissionsfaktorer, väsentliga uppskattningar och de viktigaste åtgärderna för att minska utsläppen.

Om oss

Ett klimatbokslut som går att granska.

Vår metod utgår från principerna i GHG Protocol och anpassas i takt med att standarderna utvecklas. Målet är jämförbara siffror, tydliga avgränsningar och dokumenterade datakällor.

Avgränsning

Vi beskriver vilka aktiviteter och leverantörer som ingår, så att redovisningen inte döljer väsentliga delar av driften.

Data och faktorer

Vi använder faktisk förbrukning där det är möjligt och räknar om med daterade, spårbara emissionsfaktorer. Uppskattningar och antaganden markeras tydligt.

Fördelning och nyckeltal

Gemensam drift fördelas enligt en beskriven metod. Utöver totalen vill vi följa nyckeltal som avtryck per hanterat ärende.

Förbättring

Mätningen ska användas vid val av modell, infrastruktur och arbetsflöde – inte bara för en rapport en gång om året.

Det här vill vi räkna med.

En trovärdig bild kräver mer än vår egen elförbrukning. Vi vill därför kartlägga relevanta direkta och indirekta utsläpp i hela driften.

Egen drift

Energi, utrustning och övriga aktiviteter som Mira Omnia själv kontrollerar.

Inköpt energi

Den energi som kan hänföras till egen drift och infrastruktur.

Värdekedjan

Molntjänster, AI-behandling, hosting, hårdvara, inköp och andra relevanta leverantörsaktiviteter.

Kundspecifik användning

Förbrukning kopplad till den faktiska behandlingen, där leverantörsdata och mätmetod gör en meningsfull fördelning möjlig.