Hoppa till innehållet
Mira Omnia
Tillbaka till startsidan

Pris och kontakt

Vad kostar AI-kundtjänst med Mira?

Ett fast pris per månad. Ingen betalning per åtgärd.

Ni betalar inte per åtgärd och inte per användare, så fakturan växer inte när Mira gör mer. Priset beror på era ärenden, era system och de funktioner ni väljer, och ni vet vad det blir i förväg. Ingen bindningstid och ingen uppstartsavgift.

Be om en demo Få en offert

Mira-garantin

Mira-garantin: Når ni inte den avtalade tidsbesparingen under den första månaden, får ni pengarna tillbaka.

Innan Mira tas i drift avtalar vi med er vilken tidsbesparing hon ska leverera – mätt på er egen tidsåtgång per mejl. Månaden börjar när Mira tas i drift. Ingen bindningstid och ingen uppstartsavgift.

Be om en demo

Mira Desk räknar löpande vad Mira klarar av och beräknar den tid ni sparar utifrån er egen tid per mejl. Utgångspunkten är att ett mejl som Mira skickar själv räknas med hela tiden, ett utkast som skickas oförändrat med 70 % och ett utkast som redigeras med 50 %. Procentsatserna anpassar vi tillsammans med er innan garantin avtalas. Vill ni veta mer om hur garantin fungerar hos er? Mejla eller ring oss.

Standard och tillval

Det här ingår alltid. Resten väljer ni.

Mira Mail, Mira Chat och kontrollpanelen i Mira Desk ingår alltid. Mira Leads, Fråga Mira och Mira Desk som fullständigt ärendehanteringssystem läggs till vid behov. Det som anpassas för er är källorna, kategorierna, reglerna för grönt, gult och rött och kopplingarna till era system.

Ingår alltid

  • Mira Mail – Kärnprodukten: kundmejl besvarade i ert eget system.
  • Mira Chat – Chatten som svarar själv på er webbplats.
  • Kontrollpanelen – En överblick över allt Mira gör – i Mira Desk.

Vid behov

  • Mira Desk – Ärendehanteringssystemet med AI i kärnan och kunden i centrum.
  • Mira Leads – Kvalificerade leads via många kanaler.
  • Fråga Mira – Medarbetarnas egen AI-assistent.

Priset är fast per månad – inte per åtgärd och inte per användare. Det lämnas som en konkret offert till företag och anges exkl. moms.

Ingen bindningstid och ingen uppstartsavgift: ni kan säga upp avtalet till utgången av vilken månad som helst med 14 dagars varsel.

Alla kunder omfattas av Mira-garantin, och Mira går direkt i drift. Priset beror bland annat på antalet ärenden; spam och brus räknas inte med.

Läs om personuppgiftsbiträdesavtal, data i EU/EES och radering

Så sätts priset

Ett konkret pris när vi vet vad uppdraget omfattar.

Efter den första månaden har ni era egna siffror i Mira Desk – det är utifrån dem som Mira-garantin beräknas.

Det här behöver vi för att kunna lämna en offert

  • Vilket mejlsystem eller ticketsystem ni använder
  • Ungefär hur många ärenden ni får per månad
  • Vilka språk era kunder skriver på
  • Vilka funktioner ni är intresserade av

  1. Ärenden

    Hur många ärenden Mira ska hjälpa till med och hur likartade de är.

  2. System

    Vilka befintliga system och arbetsflöden Mira ska anpassas till.

  3. Funktioner

    Om ni vill ha Mira Leads, Fråga Mira eller Mira Desk som ärendehanteringssystem utöver det som alltid ingår.

  4. Komplexitet

    Hur många regler, källor, kategorier och godkännandeflöden lösningen kräver.

Direktkontakt

Berätta vad som tar tid hos er.

Be om en demo, ring eller skriv – och berätta gärna vad teamet lägger mest tid på. Då utgår vi från er verklighet.

Be om en demo Få en offert

Ring Stefan Charling: +45 31 13 70 54