Immer dabei
- Mira Mail – Das Kernprodukt: Kunden-E-Mails, beantwortet in Ihrem eigenen System.
- Mira Chat – Der Chat auf Ihrer Website, der selbst antwortet.
- Kontrollpanel – Ein Überblick über alles, was Mira tut – in Mira Desk.
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Preis und Kontakt
Was kostet KI im Kundenservice mit Mira?
Ein fester Preis pro Monat. Keine Abrechnung pro Vorgang.
Sie zahlen nicht pro Vorgang und nicht pro Nutzer – die Rechnung wächst also nicht, wenn Mira mehr erledigt. Der Preis hängt von Ihren Anfragen, Ihren Systemen und den Funktionen ab, die Sie wählen, und Sie kennen ihn im Voraus. Keine Mindestlaufzeit und keine Einrichtungsgebühr.
Mira-Garantie
Mira-Garantie: Erreichen Sie die vereinbarte Zeitersparnis im ersten Monat nicht, erhalten Sie Ihr Geld zurück.Bevor Mira in Betrieb geht, vereinbaren wir mit Ihnen, welche Zeitersparnis sie liefern soll – gemessen an Ihrem eigenen Zeitaufwand pro E-Mail. Der Monat beginnt, sobald Mira in Betrieb geht. Keine Mindestlaufzeit und keine Einrichtungsgebühr.
Demo vereinbarenMira Desk zählt laufend, was Mira erledigt, und berechnet die Zeit, die Sie einsparen, anhand Ihres eigenen Minutenwerts pro E-Mail. Als Ausgangspunkt zählt eine E-Mail, die Mira selbst sendet, mit dem vollen Minutenwert, ein unverändert gesendeter Entwurf mit 70 % und ein korrigierter Entwurf mit 50 %. Diese Sätze passen wir gemeinsam mit Ihnen an, bevor die Garantie vereinbart wird. Möchten Sie mehr darüber erfahren, wie die Garantie in Ihrem Fall funktioniert? Schreiben Sie uns oder rufen Sie uns an.
Standard und Zusatzoptionen
Das ist immer dabei. Den Rest wählen Sie.
Mira Mail, Mira Chat und das Kontrollpanel in Mira Desk sind immer dabei. Mira Leads, Frag Mira und Mira Desk als vollständiges Ticketsystem kommen nach Bedarf hinzu. Auf Sie zugeschnitten werden die Quellen, die Kategorien, die Regeln für Grün, Gelb und Rot und die Anbindungen an Ihre Systeme.
Nach Bedarf
- Mira Desk – Das Ticketsystem mit KI im Kern und dem Kunden im Mittelpunkt.
- Mira Leads – Qualifizierte Leads über viele Kanäle.
- Frag Mira – Der eigene KI-Assistent für Ihr Team.
Der Preis ist ein fester Monatspreis – nicht pro Vorgang und nicht pro Nutzer. Er wird als konkretes Angebot für Unternehmen erstellt und versteht sich zzgl. MwSt.
Keine Mindestlaufzeit und keine Einrichtungsgebühr: Sie können zum Ende jedes Monats mit 14 Tagen Frist kündigen.
Für alle Kunden gilt die Mira-Garantie, und Mira geht direkt in Betrieb. Der Preis hängt unter anderem von der Anzahl der Anfragen ab; Spam und irrelevante Nachrichten zählen nicht mit.
So entsteht der Preis
Ein konkreter Preis, sobald wir die Aufgabe kennen.
Nach dem ersten Monat haben Sie Ihre eigenen Zahlen in Mira Desk – auf ihrer Grundlage wird die Mira-Garantie berechnet.
Das brauchen wir für ein Angebot
- Welches E-Mail-System oder Ticketsystem Sie nutzen
- Wie viele Anfragen Sie ungefähr pro Monat erhalten
- In welchen Sprachen Ihre Kunden schreiben
- Für welche Funktionen Sie sich interessieren
Anfragen
Bei wie vielen Anfragen Mira helfen soll und wie gleichartig sie sind.
Systeme
An welche bestehenden Systeme und Arbeitsabläufe Mira angepasst werden muss.
Funktionen
Ob Sie zusätzlich zu dem, was immer dabei ist, Mira Leads, Frag Mira oder Mira Desk als Ticketsystem nutzen möchten.
Komplexität
Wie viele Regeln, Quellen, Kategorien und Freigabewege die Lösung erfordert.
Direkter Kontakt
Erzählen Sie uns, was Sie beschäftigt.
Vereinbaren Sie eine Demo, rufen Sie an oder schreiben Sie uns – und erzählen Sie uns gern, womit Ihr Team die meiste Zeit verbringt. Dann gehen wir von Ihrer tatsächlichen Situation aus.